HEJ!
Jag heter Sandra. Designern, inom HR.
Vi går alla igenom den där fasen när vi frågar ”Varför?” om allt. Well, jag växte aldrig riktigt ifrån den. Nyfikenhet är en av mina absolut starkaste drivkrafter – hur saker fungerar, varför människor beter sig som de gör, vad som egentligen pågår under ytan.
Detta ledde mig till journalistik och psykologi på universitetet, där min kreativitet sedan ledde mig till design. Det började med den visuella och växte till något mycket större – den design som handlar om att förstå människor, affär och teknik. Att gräva i det verkliga problemet, ställa rätt frågor, skapa något att testa.
Och det var då jag verkligen kände mig hemma. Mitt nyfikna sinne, riktat mot komplexa problem, med människan i centrum. Med en nypa kritiskt tänkande – att inte bara ställa frågor, utan också ifrågasätta. Vilket ibland kräver mod.
Under 20+ år har jag jobbat över hela designspektrumet, från det kreativa till UX och tjänstedesign, från hands-on till att leda globala designsystem, communities med 100+ designers och team över 15+ marknader. Där mycket har handlat om att få människor över avdelningar, marknader och kulturer att tänka Vem, Varför och mot Vilket mål. Inte bara Hur.
I mina ledarroller var det något som slog mig gång på gång – People-team brottades med samma utmaningar som vi designers, men vi använde helt olika metoder. Särskilt intressant med design thinking och agil tjänsteutveckling – byggda för osäkerhet, snabb iteration och ständig förändring.
Precis vad People-arenan behöver just nu.
Så jag grundade The People Centric Impact för att ta in dessa metoder till HR och People Experiences. Korsbefruktning när den är som bäst!
För alltid driven av nyfikenhet, lärande och samarbete.
Och mörk choklad!
Jag är Designer inom HR.
Det är ingen miss. Det är hela poängen.
VAD SÄGER KOLLEGORNA
I couldn't have dreamt for a better role model in working on designing experience roadmaps for both Customers and Employees, facilitating workshops or delivering company wide presentations.
Additionally to that Sandra is representing outstanding work ethic and engagement, of the kind that inspires everyone around.
I am looking forward to collaborating with Sandra again in the future and recommend her service to anyone who wants to take their Customer/Employee experience to the next level!
Sandra really shook things up, creating a thriving global community for our designers and pushing us all to be more design-focused.
Sandra is a people person through and through. She's super approachable, makes work fun, and has a knack for bringing people together
Her creative spirit didn't just make our design practice better – it made our whole team more engaged and enthusiastic.
Her impact on our team can't be overstated. She’s helped all of us step up our game, myself included. Sandra is the kind of person who makes any team better just by being part of it.
Sandra has been key in helping Telia Company set the strategy, the direction and start executing on creating a common design system for all countries within the group.
Her passion for her work is evident, she's easy going and great to collaborate with. It's been a pleasure working with her, and seeing the design system grow from an idea to something tangible and usable.
I had the pleasure of working with Sandra on multiple projects in the Middle East and she's the kind of person you want on your team.
Sandra is a true design thinker, reminding us to prioritize the needs, desires, and behaviors of the end-user above all else.
What sets Sandra apart is her leadership style. She empowers the team, providing guidance when needed, but also knowing when to step back and let creativity, engagement, and accountability flourish.
I deeply value Sandra not only for her professional expertise in crafting human-centric experiences but also for her empathy, kindness, and commitment to sustainable and inclusive design.
Collaborating and working with Sandra has been pure joy. She has not only enabled a solid design system to be used over different countries and products but also to get designers all over the organization to share, connect and evolve.
She always approaches needs and vision with a holistic and actionable plan which has led to some great outcomes, not only for the design community but Telia as a business.
Anyone who gets the pleasure to work with Sandra - congrats!
I'd recommend Sandra wholeheartedly and without question.
Professionally she's mature, considered, and undeniably an expert in Experience Design. She has the ability to inspire and innovate, balancing this with a considered pragmatic approach.
Working with her at Vaimo I watched her galvanise and connect teams globally, delivering visionary work at pace, calmly and confidently.
One of the world's more unique minds, and all the better for it...
I have worked along Sandra in both client projects and internal transformation projects.
I found her energy, domain knowledge and sense of empathy invaluable assets. Sandra has the ability to graciously balance user needs, business rational, and technical implications - a skillset which takes both clarity and diligence.
Sandra is a passionate designer and manager, and leaves her mark by actively coaching, including and supporting team members around her.
Jag kommer med ett utifrån-och-in perspektiv
och djup expertis inom metoder som bevisat sitt värde, gång på gång, inom customer experience.
Rent praktiskt kan det innebära journey mapping för att se var det faktiskt brister. Prototyper för att testa innan du investerar.
Tvärfunktionellt samarbete som får HR, IT och affären att tala samma språk. Iterativa framsteg istället för big bang-förändringar som tar evigheter och kostar en förmögenhet.
Design Thinking är inget nytt – men att tillämpa det specifikt på People-utmaningar, av någon med 20+ år av att faktiskt göra? Det är något annat.
Jag lär dig hur du tillämpar dessa metoder på People experiences.
Och bygger din interna förmåga längs vägen.
Även tillgänglig som föreläsare, paneldeltagare och webinargäst.
Jag talar svenska, engelska och franska.
Baserad i Bordeaux, arbetar (huvudsakligen) på distans.